Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi bonus 888

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, kuki dan rekod pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka akaun di…

Data akaunKuki pilihanRekod aksesHak pembetulan
bonus 888 Buka Dasar Privasi bonus 888
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran hubungan yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi supaya jawapan tidak diberikan kepada pihak yang salah. Untuk isu pembayaran, sertakan masa transaksi, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan empat aksara akhir rujukan jika ada.

Pasukan dalam talian

Borang privasi akaun

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun untuk salinan data, pembetulan nombor telefon atau pertanyaan tentang rekod log masuk. Kami semak identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi apa-apa butiran peribadi.

Sembang selepas log masuk

Gunakan sembang dalam akaun jika pertanyaan anda berkait dengan kuki, akses peranti atau rujukan pembayaran yang baru berlaku. Ejen kami hanya membincangkan rekod selepas akaun berjaya disahkan.

E-mel perlindungan data

Untuk permintaan bertulis yang lebih panjang, hubungi alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan nama akaun dan tujuan permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.

CARA KAMI

Kawal Pilihan Privasi Akaun Anda

Kami menyimpan data berdasarkan tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan dompet, transaksi, khidmat pelanggan dan pematuhan rekod.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran akaun yang diperlukan untuk mengenal pasti anda dan menghubungkan dompet dengan saluran sokongan. Jika butiran berubah, minta pembetulan supaya semakan akses dan transaksi tidak tersangkut.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membaca corak keselamatan asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas itu.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan dompet dan pertanyaan bayaran balik yang sah. Kami tidak memaparkan nombor penuh instrumen pembayaran dalam panel sokongan.

Keselamatan akses

Log alamat IP, masa masuk dan jenis peranti membantu kami mengesan aktiviti luar biasa. Jika kami nampak perubahan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan kemas kini akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang penggunaan data melalui borang privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses permintaan supaya rekod anda kekal terlindung.

Tanya Hal Privasi Sebelum Akaun

Soalan di bawah menjelaskan perkara yang paling kerap ditanya tentang dasar ini, termasuk data yang dikumpul, kuki, akses akaun, pembayaran dan cara menghubungi kami. Jawapan ini bertujuan membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Jika keadaan anda khusus, hubungi kami selepas log masuk supaya semakan dibuat pada rekod yang betul.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, peranti, alamat IP dan masa log masuk. Data tambahan mungkin diperlukan untuk semakan transaksi.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan tambah wang, menyemak transaksi tertangguh dan menjawab pertanyaan dompet. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk operasi akaun, tetapi tidak menunjukkan butiran penuh instrumen pembayaran kepada ejen sokongan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang privasi selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menjelaskan jenis rekod yang tersedia, format penghantaran dan masa pemprosesan yang munasabah.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk melindungi akses anda, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan nombor telefon, e-mel atau data pengenalan dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki analitik atau pilihan tambahan boleh diurus melalui tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki penting boleh mengganggu akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti transaksi, keselamatan, pertikaian sokongan dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menukar bentuknya supaya tidak mengenal pasti anda.

Akses dihadkan kepada kakitangan dan penyedia perkhidmatan yang memerlukan data untuk sokongan, pembayaran, keselamatan atau kewajipan rekod. Setiap akses tertakluk pada peranan kerja dan semakan dalaman yang berkaitan.